Gentile direttore, lo Sportello per il diritto alla Salute di Abbiategrasso che riceve in via Novara 6 il mercoledì e presso la Segreteria Parrocchiale Santa Maria Nuova nel quadriportico il venerdì, ringrazia per l'articolo dedicato alla segnalazione di una signora abbiatense che mostrava una prenotazione medica ottenuta con ben 1206 giorni di attesa.
La ringraziamo per aver invitato la lettrice a rivolgersi allo Sportello. Ringraziamo per l'attenzione dedicata al nostro servizio gratuito che consiste nel richiedere il rispetto dei tempi indicati dal medico curante nell'impegnativa, un diritto previsto dalla legge italiana.
I volontari dello Sportello si limitano quindi a guidare il cittadino/paziente, ad ottenere, salvo pochi casi particolari, il rispetto della normativa vigente che vieta le liste chiuse e gli appuntamenti oltre il tempo massimo d'attesa e/o fuori dall'ambito territoriale.
Lo Sportello abbiatense è punto di riferimento per il Coordinamento dei 76 Sportelli attualmente attivi in Lombardia.
Il numero degli sportelli per il diritto alla salute è in costante e continuo aumento come risposta concreta a una crescente inadempienza sanitaria. Lo Sportello è aperto a tutti, nessuno escluso.
Nel mese di febbraio, lo Sportello è stato invitato dalla Consulta Sanitaria Comunale locale a presentare la propria attività che consiste anche nel reperire e comunicare alla cittadinanza informazioni riguardo ai servizi sociosanitari territoriali, entrambe purtroppo oggi carenti.
Recentemente è stata inoltrata una lettera ai medici di Medicina generale e ai medici pediatri affinché, al momento dell'emissione della ricetta, invitino i pazienti a rivolgersi allo Sportello per ottenere visite ed esami nei tempi corretti qualora si verificassero ritardi nella prenotazione.
Si allega la lettera citata ed il volantino informativo.
Ancora grazie.

Ecco di seguito la lettera inviata ai medici di base.
Gentile dottoressa/ gentile dottore,
desideriamo richiamare la sua attenzione sull’importanza di garantire ai cittadini l’accesso tempestivo alle prestazioni diagnostiche e terapeutiche previste dai Livelli Essenziali di assistenza (LEA), rispettando i tempi massimi di attesa, come indicati dai medici curanti.
Siamo consapevoli che spesso i pazienti possono incontrare difficoltà nell'accedere a visite specialistiche, esami diagnostici o atti terapeutici entro i termini vincolanti responsabilmente da Lei apposti secondo le norme vigenti.
In tali situazioni risulta molto efficace l' azione degli Sportelli SOS Liste di Attesa, gestiti sul territorio da volontari.
Qui i suoi assistiti potranno essere gratuitamente supportati per effettuare una segnalazione alla ASST di competenza, al fine di vedere rispettati i tempi di attesa.
Le chiediamo pertanto di voler informare i suoi pazienti dell'esistenza di tale servizio.
Assicurare la presa in carico tempestiva e appropriata dei casi clinici è essenziale per migliorare l’efficienza e l'efficacia del Servizio Sanitario Nazionale, riducendo i gravi rischi dovuti a ritardi o persino ad una crescente rinuncia a curarsi (proprio da parte dei cittadini più svantaggiati).
Le alleghiamo quindi la locandina e il volantino con tutte le informazioni sugli sportelli della Lombardia (consultabili inquadrando il QR-code), proponendole di metterli a disposizione in sala d’attesa.
Ringraziandola per l’attenzione, porgiamo cordiali saluti.